تقارير كل قناة على حدة تحجب الحقيقة. ينسب البحث لنفسه طلباً صنعته وسائل التواصل، وتنسب إعادة الاستهداف لنفسها أشخاصاً كانوا سيشترون على أي حال. تسويق الأداء يدير القنوات كبرنامج واحد، يُقاس بكلفة اكتساب إجمالية واحدة.
تسويق الأداء أم الإعلان الرقمي؟
يسهل الخلط بينهما. الفرق في النطاق.
| الإعلان الرقمي | تسويق الأداء | |
|---|---|---|
| تحديد النطاق | قنوات مدفوعة محدّدة | برنامج الاكتساب كاملاً، عبر القنوات |
| الهدف | نتائج لكل قناة | كلفة اكتساب إجمالية واحدة |
| يشمل | الحملات، صفحات الهبوط، التتبّع | كل ذلك، إضافة إلى اختبارات التحويل والاحتفاظ بالعملاء |
| تناسب | حاجة محدّدة في قناة أو قناتين | الشركات التي تنفق على عدّة قنوات |
رقم واحد بدل ست لوحات
كل منصّة إعلانية تنسب لنفسها البيع ذاته. كلفة الاكتساب الإجمالية، أي إجمالي الإنفاق مقسوماً على إجمالي العملاء الجدد، تحسم ذلك. ثم تنتقل الميزانية أسبوعياً إلى ما يُنتج، دون تعقيد.
تحسين معدّل التحويل
أرخص عميل يأتي من زيارات دفعت ثمنها مسبقاً. تُختبر صفحات الهبوط وإتمام الشراء والنماذج بطريقة منظّمة، وتستمرّ الاختبارات حتى تصبح النتيجة سليمة إحصائياً. وحين تكون النتيجة مجرّد ضجيج، نقول ذلك بدل عرض أول رقم مُرضٍ.
القياس
تطبيق التحليلات، التتبّع من جهة الخادم وإدارة الموافقة، مع طبقة تقارير تعرض الأداء الإجمالي لا رواية كل منصّة للأحداث.
كيف تبدو التقارير
لوحة مباشرة، مع تقرير مكتوب شهرياً: ما حدث، ما غيّرناه، ما سنغيّره لاحقاً، وما لم ينجح.
خدمات ذات صلة
الاستراتيجية الرقمية
الخطة التي تحدّد أين تذهب الميزانية، وأي القنوات تستحقّ مكانها، وكيف يبدو النجاح فعلاً.
تطوير المواقع
مواقع سريعة وآمنة وجاهزة لمحركات البحث، من المواقع التعريفية إلى المتاجر الإلكترونية وتطبيقات الويب المخصّصة.
تصميم المواقع وواجهات وتجربة المستخدم
تصميم واجهات مبنيّ على البحث يحوّل الانتباه إلى فعل: مخطّطات هيكلية، نماذج أوّلية ونظام تصميم يبني عليه مطوّروك.
تريد أن تعرف أين تذهب كلفة الاكتساب لديك؟
أرسل إنفاقك بحسب القناة وقيمة العميل الجديد لديك. هذا يكفي لمعرفة إن كانت إدارة القنوات كبرنامج واحد ستغيّر شيئاً.