تصميم الواجهات الجيد هو في معظمه تحرير. يحذف الخطوات الموجودة لأسباب داخلية، ويسمّي الأشياء كما يسمّيها العملاء، ويضع الإجراء التالي حيث تتّجه العين أصلاً. التخطيط الذي لا يعمل إلا على عرض شاشة واحد ليس تصميماً مكتملاً.
علامات على أن المشكلة في الواجهة
ليست الزيارات هي المشكلة دائماً. كثيراً ما يصل الناس ثم يغادرون لأن الخطوة التالية صعبة.
- يصل الزوّار إلى الصفحة المطلوبة لكنهم لا يتّخذون إجراء.
- تُبدأ النماذج أكثر بكثير ممّا تُكمل.
- معدّل تحويل زوّار الهاتف جزء صغير من معدّل زوّار الحاسوب.
- يظلّ فريقك يجيب عن أسئلة يُفترض أن يجيب عنها الموقع.
- كل صفحة جديدة تختلف قليلاً عن سابقتها.
البحث قبل الرسم
يبدأ التصميم من الأشخاص الذين سيستخدمونه: ما الذي جاؤوا لأجله، وما الذي يعرفونه، وأين تخسرهم التجربة الحالية. يأتي ذلك من التحليلات وتسجيلات الجلسات وتذاكر الدعم، ومن محادثات مع عملاء حقيقيين حين تسمح الميزانية. وبعد ذلك فقط يبدأ الرسم.
من التدقيق إلى التسليم
تدقيق تجربة المستخدم
مراجعة التجربة الحالية، مع نتائج مرتّبة بحسب ما تكلّفك.
البنية
هيكلة المعلومات، مسارات المستخدم والمخطّطات الهيكلية، يُتّفق عليها قبل أي تصميم بصري.
الواجهة
مصمَّمة بمقاسات الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب، مع نموذج تفاعلي للاختبار.
نظام التصميم
الخطوط والألوان والمسافات والمكوّنات وحالاتها مكتوبة كقواعد، لتبقى الصفحات اللاحقة متّسقة.
التسليم
مواصفات ومواد وملاحظات تفاعل يستطيع المطوّرون البناء عليها.
سهولة الوصول تُحدَّد ولا تُفترض
نِسب التباين، حالات التركيز، مسارات لوحة المفاتيح، أحجام أهداف اللمس وسلوك تقليل الحركة تُكتب في التصميم ولا تُترك لتخمين المطوّر. يجعل ذلك الواجهة صالحة لعدد أكبر من الناس، وسهولة الوصول تتحوّل أكثر فأكثر إلى متطلّب قانوني في أوروبا وأمريكا الشمالية.
تصميم فقط، أم تصميم وبناء
يمكن تسليم التصاميم لمطوّريك أو لوكالة أخرى، بمستوى التفصيل الذي يتطلّبه ذلك. أو يستمرّ المشروع نفسه إلى مرحلة البناء، انظر تطوير المواقع.
قبل أن تطلب إعادة تصميم
يجيب التدقيق عن ذلك. كثيراً ما تتفوّق مجموعة تغييرات محدّدة في الصفحات المهمّة على إعادة تصميم كاملة، وإن كان الأمر كذلك سنقوله.
يُصمَّم كل تخطيط بمقاسات الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب، لا بتصغير تصميم الحاسوب.
خدمات ذات صلة
الهوية البصرية والتصميم
هوية العلامة، الأنظمة البصرية ومواد التصميم اليومية التي تحافظ على اتّساق العلامة أينما ظهرت.
خدمات تحسين محركات البحث
تحسين تقني، استراتيجية محتوى وعلاقات عامة رقمية، موجّهة اليوم لمحركات الإجابة كما لنتائج البحث التقليدية.
صناعة المحتوى
محتوى تحريري واجتماعي وإعلاني يُنتج وفق وتيرة تستطيع قنواتك الحفاظ عليها فعلاً.
تعيد تصميم موقع أو تطبيق؟
أرسل الصفحات أو المسارات الضعيفة الأداء، وأي بيانات عن مواضع انسحاب المستخدمين. يحدّد الردّ الأول إن كانت تحتاج إلى إصلاحات أم إلى إعادة تصميم.